接收用户咨询、问题分类处理、售后跟进反馈，提升用户体验与满意度。

从赛事方案制定、场地对接、选手邀约到宣传推广，全链条规划执行。

确定直播平台、设备调试、解说团队组建，实时流程把控与突发情况应对。

调研用户需求、设计产品原型、打样生产到仓储物流，确保周边商品落地。